Продуктовый дизайнер
Продуктовый дизайнер
Переработал содержание и оформление скриншотов Transcribe, проверил варианты в A/B-тестах и адаптировал выигравшую концепцию для разных языков и платформ.
+7%
рост конверсии в A/B-тесте
18 языков
локализация скриншотов
Повысить конверсию в скачивание приложения с помощью новых скриншотов и выбрать оформление для адаптации под разные языки и платформы.
Я провёл аудит страницы и изучил оформление других приложений. Разработал содержание и дизайн скриншотов, адаптировал их под разные устройства и языки, проанализировал результаты A/B-тестов.
Я решил проверить гипотезу с минимальными затратами: для первого теста выбрал одно устройство, один язык и небольшое число стран.
Во всех тестах трафик распределялся поровну между вариантами скриншотов. Результаты оценивали по данным App Store Connect.
Сохранил старое оформление, обновив изображения интерфейса и рамку iPhone. Ожидаемого роста не получил.
Переработал содержание скриншотов, попробовал изометрию на первых экранах и яркий фон для всей серии. Эта проверка также не дала ожидаемого роста.
После двух неудач я пересмотрел содержание и визуальную подачу: прорабатывал более заметные заголовки, конкретные сценарии использования и объяснение пользы приложения.
Одновременно расширил охват тестирования – от одного устройства, одного языка и небольшого числа стран до нескольких устройств, восьми языков и примерно двенадцати стран.
Сравнили исходное оформление с обновлёнными вариантами.
Один вариант показал снижение конверсии, другой превзошёл исходное оформление. По результатам теста выбрали концепцию для дальнейшего масштабирования.
Обновлённые скриншоты выпустили на 18 языках для iOS, iPadOS и macOS. Часть языков добавили впервые, а скриншоты для macOS ранее не участвовали в A/B-тестах.
За первый месяц после полного запуска конверсия в скачивание выросла на 20%.
На результат могли одновременно повлиять новое оформление, расширение языкового и платформенного охвата, а также начало высокого сезона – возвращение аудитории к учёбе и работе.
После двух неудачных тестов я пересмотрел оформление скриншотов и расширил охват проверки. Этот опыт научил меня заранее учитывать языки, устройства и географию аудитории при планировании экспериментов, а также дорабатывать дизайн, если данные не подтверждают гипотезу.
+7%
рост конверсии в скачивание в A/B-тесте
+20%
рост конверсии в первый месяц после запуска
3
проведённых A/B-теста
18 языков
локализация скриншотов
3 платформы
iOS, iPadOS и macOS
